一、专业名称与专业代码

专业名称：人力资源管理 专业方向：信息化

专业代码：590202 （原专业代码：690202）

二、招生对象与学制

招生对象：普通高中毕业生、中等职业学校毕业生

基本学制：三年（试行学分制，允许学生根据自身实际情况在基本学制基础上，适当延长或缩短修读期限，三年制专科专业学生修读期限为2- 5年）。

三、专业人才培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向各类中小企业、市场中介机构等行业的从事人力资源管理实际工作职业群，能够承担相关人力资源管理工作中招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理、企业培训管理、员工关系管理、人事业务代理、职业介绍等工作的高素质技术技能人才。

四、职业面向

人力资源管理（信息化方向）专业职业面向的具体岗位如表1所示。

五、专业人才培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：

（一）素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度, 在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下, 践行社会主义核心价值观, 具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动, 履行道德准则和行为规范, 具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

（4）勇于奋斗、乐观向上, 具有自我管理能力、职业生涯规划的意识, 有较强的集体意识和团队合作精神。

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格, 掌握基本运动知识和 1~2 项运动技能, 养成良好的健身与卫生习惯, 以及良好的行为习惯。

（6）具有一定的审美和人文素养, 能够形成1 ~2项艺术特长或爱好。

（二） 知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明管理、人际沟通等知识。

（3）掌握管理学基础、 经济学常识、劳动经济基础、市场营销、会计基础、法学基础等基础理论知识, 创新创业相关知识。

（4）掌握人力资源规划的编制、执行与评价的知识。

（5）掌握人员招聘与配置的程序与方法。

（6）掌握绩效管理设计知识、绩效管理操作程序与方法。

（7）掌握薪酬福利设计知识、薪酬福利管理程序与方法。

（8）掌握员工培训与开发方案设计知识, 培训管理的程序与方法。

（9）掌握员工关系管理、劳动人事法律法规及政策的相关知识。

（10）掌握人事代理、职业介绍等人力资源市场服务的相关知识。

（三）能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

（2）具有良好的语言、 文字表达能力和沟通能力。

（3）具有一定的哲学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力。

（4）具有熟练运用办公软件进行文档编辑、方案演示、数据分析等操作的能力。

（5）具有良好的人际交往能力、语言表达能力、团队合作能力、心理抗压能力、逻辑思维能力和灵活应变能力等。

（6）具有招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理的具体业务操作能力, 能够设计相关方案并执行。

（7）具有进行社会保险和住房公积金申报、征缴、转移等业务操作及人事档案管理的能力。

（8）具有在各类人力资源服务机构中从事人事代理、劳务派遣、职业介绍、职业指导等业务的能力。

（9）具有根据组织人力资源方面的需求进行调查分析、 撰写分析报告的能力。

（10）能够根据组织业务对人力资源管理的需求进行相应的方案设计、活动策划, 并能对执行效果进行评估、撰写总结报告。

（11）能够在人力资源服务企业中搜寻客户、分析客户需求、处理客户人力资源服务方案中的具体操作问题。

六、课程体系

围绕人力资源管理（信息化方向）专业培养目标，根据员工招聘、员工培训、绩效与薪酬等工作岗位所需知识和能力结构，以市场人才需求为起点，以职业岗位群职责、工作任务、工作流程分析为依据，设置专业人才培养的课程体系。

学生在校期间可以考取人力资源管理专业对应的1+X相关职业资格证书。

课程体系结构明细如表2所示。

（二）人才培养方案的实践教学体系

根据人力资源管理（信息化方向）专业人才培养目标，按照毕业生应具备的基本素质、知识、能力、职业态度要求，以工作任务为中心、以实践技能为主线来设置本专业的实践教学内容。

实践教学内容与体系如表3所示。

七、专业核心课程主要教学内容

八、学分、学时分配比例

理论课程即A类 和B类（含课内实验/实践）16学时计1学分。其中，体育30学时计1学分，形势与政策40学时计1学分。实践课程即C类，按每周计1学分（30学时），包括入学教育和军训、专业综合实训（毕业设计）、跟岗实习等。（学分、学时分配比例如表5所示）

九、毕业规定

在规定的修读年限内，同时满足以下两个条件，方可毕业：

学生在校期间应修满137学分，其中，必修课107.5学分、选修课29.5学分（含通识教育8学分）。

学生身体素质测试成绩达到50分及以上（因病或残疾学生，凭医院证明向学校提出申请并经审核通过后可准予毕业）。

十、指导性教学计划

人力资源管理（信息化方向）专业指导性教学计划如附表1所示。

十一、选课指导（课程配置流程图）

十二、教学基本条件

（一）师资队伍

1.师资现状

师资年龄结构老中青，结构合理，符合专业目标定位要求，适应学科、专业长远发展需要和教学需要。专业带头人和骨干教师要占到教师总数的一半，能够站在人力资源专业领域发展前沿，熟悉行业企业最新技术动态，把握专业技术改革方向；骨干教师要求能够根据行业企业岗位群的需要开发课程，及时更新教学内容。本教学团队中的成员在人力资源管理专业教学方面颇有经验，并且在招聘与录用、绩效与薪酬、培训管理实务以及人力资源信息系统等教学模块方面都有实际企业工作经验或多年丰富的教学经验，能将最实际、最实用的知识带给学生。

（1）学历和职称结构合理

具有研究生学历、硕士以上学位和讲师以上职称的教师占专职教师比例的90%以上，具有副高级以上职称的专职教师占30%。

（2）双师比结构合理

目前本专业双师资格教师达70%。专业教师均具有高校教师资格证书，其中3人获得企业人力资源管理师。学院鼓励教师参与科研项目研发，到企业挂职锻炼，并获取相关的职业资格证书，不断提高“双师型”教师的比例。

（3）专兼比结构合理

教师教学队伍中，有2名兼课教师在本市大中型企业中担任人力资源经理职务。能为课程教学带来市场一线的最新信息，从而保证了本课程建设与市场需求的同步性和较强的前瞻性。

2.教师知识，能力与素质要求

（1）知识结构

①掌握管理学、经济学的基本原理和人力资源管理的基本理论。

②熟悉我国人力资源管理的主要方针、政策和法规。

③掌握人力资源管理的定性、定量分析方法。

④掌握企事业单位人力资源管理各个模块的设计和操作技能。

⑤掌握现代人力资源管理的方法和技术。

（2）能力要求

①具备人际沟通、组织协调及领导与激励的各项能力。

②具备以数量分析和经济分析能力为支撑的人力资源管理决策能力。

③具备很强的方案处理能力。

④掌握职位分析的基本方法与技能。

⑤掌握员工培训需求分析及制定培训需求方案的基本方法与技能。

⑥掌握薪酬方案设计、绩效考核方案制定的基本方法与技能。

⑦掌握员工关系管理的基本方法，引导员工合理流动，优化组织人力资源配置的能力。

（3）素质要求

①拥护党的领导，拥护社会主义，热爱祖国，热爱人民，热爱教育事业，具有良好的师德风范。

②掌握教育学理论，具备在教学中实施行动导向教学法的能力，能灵活运用案例教学法及项目教学法任务驱动教学法等方法实施课程教学。

③具有教学设计能力、课堂教学能力、指导学生的能力等较高的教学技能。

④具备一定的科研素养，特别是应用技术开发与研究方面的素养。

⑤具备提高自身专业素质的能力，能适应人力资源行业的快速发展。

⑥具有较强的敬业精神，具有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献。

（二）教学理念

在教学过程中，教师要依据以行动为导向的教学方法，在课程教学过程中，重点倡导将“要我学”过渡为“我要学”的学习理念，突出“以学生为中心”，加强创设真实的企业情景，强调探究性学习、互动学习、协作学习等多种学习策略，充分运用行动导向教学法，采用任务驱动教学法、项目教学法、小组协作学习、角色扮演教学法、案例教学法、头脑风暴法、卡片展示法、模拟教学法、自主学习法等多种教学方法，践行“做中学”，教学过程突出“以学生为中心”，从而促使学生职业能力的培养，有效地培养学生解决问题及可持续发展的能力。

在课外活动中，要结合学生的不同生源特点，开展内容丰富的第二课堂活动，任课教师对学生进行理论知识辅导与实训操作指导，针对普通高中生源的学生，侧重计算机基本操作及专业课程的实训操作训练指导；针对职高学生生源特点，侧重理论性课程中知识概念理解的辅导及专业课程的实训操作训练指导，从而使不同生源的学生能够尽快适应高职专业课程的学习。

根据专业课程改革采取以实践为主线来组织课程内容、开展教学的特点，人力资源管理（信息化方向）专业的教学模式广泛采取理论与实践教学一体化、教室与实训室一体化。教学内容采用企业的真实项目，实现以“一体化、开放式”、“能力进阶项目导向式”等为主要的教学模式，教学过程体现“做中学、做中教”，学生通过完成工作任务的行动，获得专业相关知识和技能，同时获得职业能力，提高人才的培养质量。

（三）教学资源

1.教材及图书、数字化（网络）资料等理论学习资源

（1）教材选用原则

按照国家规定选用优质教材,禁止不合格的教材进人课堂。学校建立由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用审核小组,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。

（2）选用优秀的高职高专规划教材

教材是实现人才培养目标的主要载体，是教学的基本依据。选用高质量的教材是培养高质量优秀人才的基本保证。课程教学优先选用国家十三五规划教材。包括近年来，许多出版社在“教育部高职高专规划教材”和“21世纪高职高专教材”的组织建设中，出版了一批反映高职高专教育特色的优秀教材、精品教材。在进行教材选用时，整体研究制定教材选用标准，使用的教材应能明显反映行业特征，并具有时代性、应用性、先进性和普适性。

（3）选用国家精品课程教学资源

充分利用现有国家精品课程一流的教学内容和教学资源，开展专业课程的教学活动，将国家精品课程的建设成果有效地应用到专业课程的教学中，以获得最佳的教学效果。

（4）网络资源评定

通过与企业合作，按照项目的技术规范、标准、工作流程和高职学生的特点，开展基于工作过程的课程开发与实践，校企双方成员共同确定课程标准、设计教学项目、制定技能考核标准，共同开发电子教案、电子课件、模拟仿真项目、教学视频、学生自主学习资源、实训项目及指导、案例库、课程网站等，形成交互式网络课程，通过专业优质核心课程的建设，带动专业课程的改革，逐步建设成一整套专业教学资源库，全面提高人才培养质量。

2.实践教学资源（校内实训、校外实习基地等）

（1）建设原则

根据人力资源管理（信息化方向）专业人才培养的实际需求，结合岗位工作过程的课程体系，以“人才培养、职业培训、技能鉴定、技术服务”为纽带，构建“校企结合、优势互补、资源共享、双赢共进”的校内生产性实训基地和校外实训基地，并建立有利于教学与实践相融合的实训管理制度，以保障基于工作过程的人才培养模式的实施，突出体现专业的职业性、开放性，培养学生的核心能力。

（2）校内实训基地的基本要求

建设具有企事业单位工作氛围的校内理实一体专业实训室

本着“课程教学理实化、实践场所职业化”的原则，专任教师与企业兼职教师共同根据课程实施的需要，设计并建设了理实一体专业实训室，重点应加强教学功能设计及企事业单位工作氛围的建设，使学生在校期间能感受企业文化范围，接受企业操作规范。

（3）引企入校，共建实训室

依据“环境建设多元化”的方针，企业提供管理规范、实训项目和设备，学校提供场地、人员等，校企共建实训室及生产型教学公司。教学公司兼顾企业网络维护和学校教学双重功能，保障生产性实训教学的有效实施，为校内生产性实训和顶岗实习提供保障。只有与企业共建，才能不断进行技术及设备的更新，才能建设技术先进、设备常新的实训室，紧跟技术发展的步伐。

（4）校内实训室建设

实训室建设是高职学生能力培养最重要的环节，而实践课是培养学生能力的最佳途径，电子商务学院的实训室（见下表）应能提供真实的实践环境和模拟的企业氛围，从而使学生直观、全方位地了解各种设备和应用环境，真正加深对原理、标准的认识。通过实践学习，真正提高学生的技能和实战能力，学生能够感受企业文化氛围，具有扎实的理论基础、很强的实践动手能力和良好的素质，这些都是他们将来在就业竞争中非常明显的竞争优势，能够扩大学生在毕业时的择业范围。这对于学生来说是具有现实意义的。

因此，课程教学应在专业实训室中或在实际的工作环境中进行，使学生能手脑并用、学做合一。人力资源管理（信息化方向）专业具备的实训项目有：人力资源管理信息系统实训项目、企业经营沙盘模拟实训项目、档案管理与数字信息化实训室、现代服务业综合实训室等多个专业实训项目。

同时，加强基地软环境建设，校企共同设计和开发教学、实训项目，共同编写实训指南，引进企业标准和企业文化，使校内生产性实训室更加接近企业的真实工作环境，能更好地开展以企业的真实项目为情境单元的“教、学、做”一体化的教学及项目实践，培养学生从初学到熟练职业能力，并使学生在校内实训过程中受到企业文化的熏陶，培养学生的职业素质。

（5）校外实训基地的基本要求

通过中小型企业集团、行业协会等平台，紧密联系行业企业，多渠道筹措资金，多形式开展合作。在校外实训基地的建设中，积极寻求与国内外、区域内大型知名企业开展深层次、紧密型合作，建立与自己的规模相适应的、稳定的校外实训基地，充分满足本专业所有学生综合实践能力及半年以上顶岗实习的需要，发挥企业在人才培养中的作用，由企业提供场地、办公设备、项目和技术指导人员，企业技术人员与教师共同组织和带领学生完成真实项目设计、施工、调试与维护，使学生真正进入企业项目实战，形成校企共建、共管的格局。

校外实训基地的主要功能如下：有利于学生掌握岗位技能，提高实践能力；满足学生半年以上顶岗实习的需要，从而实现学生在基地的顶岗后就业；有利于学校及时了解社会对人才培养的要求，及时发现问题，有针对性地开展教育教学改革。

校外实训基地有健全的规章制度及基于职业标准的员工日常行为规范，有利于学生在实训期间养成遵纪守法的习惯，使其能真正领悟到团队合作精神，同时能培养学生解决实际问题的能力。

顶岗实习环节是教学课程体系的重要组成部分，一般安排在第6学期，是学生步入职业的开始，制定适合本地实际与顶岗实习有关的各项管理制度。在专、兼职教师的共同指导下，以实际工作项目为主要实习任务。学生通过在企业真实环境中的实践，积累工作经验，具备职业素质综合能力，达到“准职业人”的标准，从而完成从学校到企业的过渡。

3.信息网络教学条件

为了满足专业信息网络教学的需要，学校校园网的主干带宽要达到千兆速率传输能力，专业教学场所（校内实训基地）、自主学习场所（图书馆、学生宿舍）达到百兆速率到桌面，确保学生在课程学习中的所有计算机终端设备能够访问校园网的专业课程资源和互联网的专业学习资源。

（四）学习评价

人力资源管理（信息化方向）专业要积极推进课程教学评价体系改革，突出能力考核评价方式，建立由形式多样化的课程考核形式组成的评价体系，积极吸纳行业企业和社会参与学生的考核评价，通过多样化的考核方式，实现对学生专业技能及岗位技能的综合素质评价，激发学生自主性学习，鼓励学生个性发展，培养学生的创新意识和创造能力，这更有利于培养学生的职业能力。

所有必修课和学生选定的选修课及顶岗实习实训等，均在教学过程中或完成教学目标时进行知识和技能考核，合格者取得该课程学分。

评价体系包括笔试、实践技能考核、项目实施技能考核、岗位考核、职业资格技能鉴定、技能竞赛等多种考核方式。根据课程的不同特点，每门课程评价采用其中一种或多种考核方式相结合的形式进行。

（1）笔试。这适用于理论性比较强的课程。考核成绩采用百分制，如果该门课程不合格，则不能取得相应的学分，由专业教师组织考核。

（2）实践技能考核。这适用于实践性比较强的课程。技能考核应根据应职岗位的技能要求，确定其相应的主要技能考核项目，由专、兼职教师共同组织考核。

（3）项目实施技能考核。综合项目实训课程主要是通过项目开展的，课程考核旨在评价学生综合专业技能的掌握情况、工作态度及团队合作能力，因而通常采用项目实施过程考核与实践技能考核相结合进行综合评价，由专、兼职教师共同组织考核。

（4）岗位考核。在企业中由岗位主管或部门负责人对学生的岗位工作执行情况进行考核。

九、 质量保障

（1）学校和二级院系应建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、 过程监控、 质量评价和持续改进,达成人才培养规格。

（2)学校和二级院系应完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进,建立健全巡课、 听课、 评教、 评学等制度,建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、 示范课等教研活动。

（3)学校应建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、 在校生学业水平、 毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

（4)专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学,持续提高人才培养质量。

附录

一、人才培养路径

（一）人才培养模式设计理念

本着“工学结合、资源共享”的人才培养模式设计理念，本专业所开设的课程旨在提高学生的专业素养和职业能力：

1.素质教育理念

高等职业院校要坚持育人为先，德育为先，把立德树人作为根本任务。根据这一原则，本专业培养任务把培养学生的人文素养、职业道德、就业能力放在首位。通过公共必修课和公共选修课的设置来体现这一理念。

2.能力培养理念

高职高专是以能力为本位的教育体系，其目标是培养高素质技能型专门人才，注重培养学生工作岗位需求的知识和技能。所以我们在课程设置上加大实践课程的比例，培养学生在专业课程的基础上加强实践能力的训练。

3.服务区域经济理念

人才培养方案要主动适应地方经济发展的需要，做好市场需求调研，分析工作，使课程设置和教学内容及时跟进经济、社会发展的需求。

（二）人才培养模式设计思路

人才培养模式的设计思路是根据设计理念制定的。

第一学年围绕素质教育理念，开展通识教育课程。通过开展思想道德教育提高学生的品德素质，通过体育教育增强学生的身体素质。提升学生的整体素质。并且在第一学年开展本专业基础课，使学生逐步了解什么是人力资源管理？人力资源管理（信息化方向）专业要学什么？毕业后可以从事什么相关工作？带着问题去学习。

第二学年围绕专业教育开展选修课程，在第一学年专业基础课的学习掌握基础之上使学生逐渐的明确自己的兴趣爱好，了解自己未来想从事的工作，根据所学、所爱进行课程的选择，在第二学年的选修课程体系中规划自己的未来。

第三学年学生们对后续的选课更加明确，更加能够选择出对未来职业规划有帮助的课程，并在毕业设计（论文）中施展自己三年来的学习成果，为后续的就业打下坚实的基础。

（三）人才培养模式描述

1.电子商务学院人才培养模式

电子商务学院坚持以培养高素质技术技能型人才为主线，依托校企合作，积极探索产教融合、校企合作、工学结合的人才培养模式改革，从办学实践出发，依据各专业群的建设基础与特色，经概括、归纳、综合，形成“工学结合、资源共享”的学院专业群人才培养模式。

“工学结合、资源共享”的专业群人才培养模式：即以培养高素质技术技能型人才为主线，把“产教融合、校企合作、工学结合”作为人才培养模式改革的重要切入点，由此带动专业群建设，引导课程设置、教学内容和教学方法的改革。通过优化理论教学体系，强化实践教学体系，内化素质教学体系，整合校企资源，推进资源共享，凸显专业优势，构建各具特色的专业群。

2.人力资源管理（信息化方向）专业人才培养模式

基于电子商务学院的人才培养模式，人力资源管理（信息化方向）专业构建了“工学结合、资源共享、岗课赛证”的人才培养模式。具体以就业为导向，基于专业岗位技能实践的要求，将职业技能认证要求与教学内容融合，体现在课程体系的设置上，满足了学生考证的需求。人力资源管理师（三级）是人力资源管理（信息化方向）专业学生在校期间可考取的证书，其中劳动经济学和劳动法与社会保障法等课程在人力资源管理职业资格证书的考试中涉及内容较多。为满足学生的考证需求，从第二学期开始，陆续开设与人力资源管理职业资格证书的相关课程，加大了对应课程的学分和课时比例。

在“工学结合，资源共享，岗课赛证”的人才培养模式下，以岗位职业能力要求界定专业的学习领域，遵循“由浅入深，由易到难，循序渐进”的原则，构建包括专业基础课、专业核心课、专业限选课和专业选修课的课程体系。

二、人才需求与专业改革调研报告

目前，人力资源管理专业作为新兴专业正处于方兴未艾的发展中，其发展前景受到社会各界的一致看好。同时为了使电子商务学院开设的人力资源管理（信息化方向）专业的毕业生与企业的用人需求无缝对接，使学生的培养方式和方案符合企业用人需要，特开展此次调研。

（一）调研背景

1.调研目的。本次调研旨在通过行业需求调研，确定电子商务学院人力资源管理（信息化方向）专业人才规格、基本素养和核心能力，为电子商务学院人才培养体系的构建做准备。

2.调研方法。本次调研通过调查问卷、人员访谈和企业调研等方式对我地区电子商务产业园内多家中小企业进行调查，对万达商管集团、华润万家和创维等大型国内知名进行企业详尽的实地访谈，弥补内容深度的不足。标准化问卷回收后，利用多项工具进行数据的分析，同时与实地访谈的结果进行对比和印证，使得我们的分析结果信度和效度的可靠性有保障。

3.调研对象。主要针对的调研对象是企业高管和部门主管。调研的地域全部集中在地方区域，从所处的行业看，主要集中在制造业、服务业、电子商务业三大行业；从规模看，调查的企业中中小企业居多。

4.调研内容。为了了解企业对人力资源专业人才的需求状况以及对该专业毕业生的能力、素质要求，使教学与行业需求紧密结合，我们进行了以下五个方面的调研：

（1）企业的基本情况。

（2）企业对人力专业毕业生的需求情况。

（3）人才培养的主旨思想。

（4）人力专业学生应该具备的基本素养与核心能力。

（5）人力资源管理（信息化方向）专业的课程体系设置。

（二）行业需求调研结果分析

1.行业所对应的岗位需求

本次调研的数据分析显示，各行业对人力资源管理人才的紧缺度反馈有差异，认为非常紧缺的比例为5.6%，认为比较紧缺的比例为25.32%，而69.08%的企业认为对人力专业人才已满足需要。

2.行业所对应的人才需求

（1）关于对企业发展的重要性。数据显示有80.15%的企业认同人力专业人才对于企业发展重要，其中认为非常重要的比例为40.25%，认为比较重要的比例为39.9%。这一数据说明人力专业人才在各企业中的职业发展显得尤为重要。

（2）关于职业资格证书。我们关心人力资源管理师证书在企业中的关注度。相关数据分析，66.47%的企业认为人力资源管理师证书重要，其中认为非常重要的比例为24.74%，认为比较重要的比例为41.73%。人力专业学生在大学期间一定要做好充分准备，了解未来就业市场对人力职业资格的相关要求。

（3）关于英语等级和计算机等级。46.92%企业对人力专业毕业生英语的等级要求为CET-4及以上，其中32.97%的企业对英语等级要求为CET-4，13.95%的企业需要CET-6，而45.76%的企业对英语水平没有要求。这一结果在现实中也得到印证，大部分私营、中小企业和国企对英语水平要求不高，而大型企业对英语的口语能力要求较高。65.98%的企业对计算机能力有要求，其中32.95%企业认为人力专业毕业生应达到计算机一级水平，而33.03%企业认为应达到计算机二级水平。虽然26.78%的企业认为没有要求，但依据现代的工作方式和工作环境，计算机能力的重要性显得尤为重要。

（4）关于课程重要程度的排序。调研企业依据实际工作情况，对电子商务学院开设的专业课程的重要程度进行排序。按照排列的重要性，排在前五位的分别是：

招聘测评实务、绩效与薪酬管理实务、培训管理实务、劳动法理论与实务和人力资源管理基础。

此项数据对人力专业的教学计划安排和课程设置有重要影响。

（5）关于核心能力和基本素养。通过问卷调查和实地访谈，对于人力专业毕业生所应具备核心能力方面得到一致的认同，依次是：沟通能力→解决问题能力→团队合作能力→适应能力→遵守职业伦理→组织策划能力→领导能力。另外，通过实地访谈还增加了其他方面的核心能力：分析总结能力、灵活变通能力、信息收集处理能力、突发事件处理能力、人际关系敏感度。

（三）专业人才培养的基本素养与核心能力

依据对企业的实际调研一手数据，结合以往确定的培养方案中关于人才规格、基本素养和能力的表述内容，初步拟定人力资源管理（信息化方向）专业人才培养的素质素养目标：

1.基本素养和共同素养：创新意识、保持热情、健康人格、适应与学习能力、基本社交礼仪。

2.职业素养：良好沟通、团队合作、职业道德、情商与抗压能力。初步拟定人力资源管理（信息化方向）专业人才培养的核心能力：人力资源敏感度、分析与决策能力、团队激励能力。

（四）建议与思考

对于高职院校而言，应用型人才的培养过程需要通盘考虑。首先需要充分了解本专业所对应的行业或者具体工作岗位实际需要的素养和能力，再从这些素养和能力出发，来编制符合实际需要的应用型人才的培养方案，并落实到具体的课堂教学过程以及课外实践活动的组织和安排上。同时，教师所习惯的教学方法和教学过程，比如选择的教材、考试方法和考核内容的改革和创新、实习实践环节的具体落实和优化等，都需要更好地对应行业、企业以及岗位的人才的具体需求。

根据所了解的企业对于人力资源管理应用型人才的实际需求，还需要进一步改革人力资源管理专业的具体教学环节，根据行业对于人力资源管理应用型人才的素养和能力的具体要求，有效设计教学的各个具体环节。此外，还需要针对高职院校大学生的具体特点，进行相应的教学方法的改革和创新。

根据企业对于应用型人才的实际需求，具体的应用型人才培养计划还需要进一步改进，参考国内许多高校，人力资源管理专业都有进行模块化教学的安排，这样可以适应学生多样化的职业生涯安排。我们可以学习并借鉴。